Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta
Artículo 1 - Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la relación contractual entre OpsForm, organismo de formación profesional, y toda persona física o jurídica que desee beneficiarse de sus servicios (en lo sucesivo, "el Cliente").
Artículo 2 - Servicios ofrecidos
OpsForm ofrece formación profesional en el sector aeronáutico y servicios asociados (asistencia, certificación, etc.).
Artículo 3 - Pedidos y registro
La inscripción en un curso implica la aceptación sin reservas de estas CGV.
Todos los pedidos se convierten en firmes y definitivos una vez que se ha firmado un presupuesto o un acuerdo de formación o se ha validado un formulario de pedido.
Artículo 4 - Precios y condiciones de pago
Los precios se indican en euros y son netos de impuestos, ya que OpsForm no está sujeto al IVA.
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, cheque o cualquier otro medio aceptado por OpsForm.
Es posible que se exija un depósito en el momento de la inscripción.
Artículo 5 - Plazo de retirada
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente particular dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de retractación, salvo que la formación haya comenzado antes de la finalización de dicho plazo con su acuerdo.
El derecho de desistimiento no se aplica a la formación profesional continua (clientes corporativos).
Artículo 6 - Anulación, retirada o abandono
De conformidad con artículo L6353-5 del Código del Trabajo y artículo 1218 del Código Civillas condiciones para cancelar o abandonar el curso se especifican a continuación:
En caso de cancelación por parte del beneficiario con menos de tres 3 días naturales de antelación al inicio del curso, o en caso de retirada durante el curso, se aplicarán las siguientes disposiciones:
- Las sumas abonadas en concepto de anticipo o pago parcial seguirán siendo propiedad definitiva del organismo de formación. No se efectuará ningún reembolso, ni total ni parcial.
- El saldo pendiente podrá facturarse hasta un máximo del 40% del coste total del curso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
- En circunstancias excepcionales y a petición del beneficiario, el organismo de formación podrá ofrecer un aplazamiento a otra sesión dentro del límite de plazas disponibles y en un plazo máximo de un año.
- Las sumas debidas en virtud de esta cláusula no pueden ser financiadas por fondos públicos o comunes (OPCO, France Travail, etc.) y siguen siendo responsabilidad exclusiva del beneficiario.
Los casos de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés incluyen acontecimientos externos, imprevisibles e irresistibles que imposibilitan la participación del beneficiario, como :
- Enfermedad grave o accidente con certificado médico,
- Fallecimiento del beneficiario o de un familiar cercano con certificado de defunción,
- Catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas importantes que impidan viajar, con pruebas,
- Citación administrativa o judicial sin previo aviso,
- Despido o traslado profesional imprevisto con justificantes.
Aparte de estas situaciones, cualquier retirada voluntaria o injustificada no constituye un caso de fuerza mayor y conlleva la plena aplicación de estas disposiciones.
Artículo 7 - Responsabilidad
OpsForm hace todo lo posible para garantizar la calidad de sus cursos de formación. No se hace responsable en caso de fuerza mayor o de uso indebido de los conocimientos transmitidos.
Artículo 8 - Propiedad intelectual
Todos los materiales didácticos proporcionados durante los cursos de formación son propiedad exclusiva de OpsForm. No pueden reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin el consentimiento previo por escrito.
Artículo 9 - Datos personales
OpsForm se compromete a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal (RGPD).
En el sitio web encontrará una política de confidencialidad específica.
Artículo 10 - Ley aplicable y jurisdicción
Estas CGV se rigen por la legislación francesa.
Cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de Burdeos.
Artículo 11 - Duración diaria de la formación
La duración diaria del curso puede variar en función del programa, el nivel de los cursillistas y las limitaciones pedagógicas.
Las sesiones de formación se organizan sobre la base de 5 a 7 horas diarias, incluidas las pausas.
Este ámbito de aplicación se ajusta a las disposiciones del artículo L6353-1 del Código del Trabajo francés relativas a la puesta en marcha de acciones de formación profesional continua.
Artículo 12 - Adaptación de los métodos de formación (presencial / a distancia / e-learning)
La organización de la formación se reserva el derecho, en la medida de lo posible y sin alterar la calidad de la enseñanza, de modificar las modalidades de impartición del curso inicialmente previsto como presencial, para asegurar su continuidad por videoconferencia o e-learning.
Esta adaptación se ajusta a lo dispuesto en el artículo L6313-2 del Código del Trabajo francés, que reconoce la formación a distancia y la formación en el puesto de trabajo como métodos equivalentes de impartir formación profesional.
En este contexto :
- Los objetivos, el contenido y la duración siguen siendo idénticos a los del curso presencial,
- El becario o la empresa serán informados previamente por correo electrónico,
- Si el becario participa a distancia, ello constituye presencia real a efectos de seguimiento educativo y administrativo.
Las ventajas de OpsForm
Elegir OpsForm significa elegir aprender con una organización de tamaño humano y formadores cercanos y reconocidos en sus campos.
