Formación :
Agente acompañante PMR
Acompañar y garantizar un viaje fluido a las personas con movilidad reducida.
Formación para escoltas de PMR
La función del Agente Escolta de PMR es hacerse cargo y acompañar a la persona con movilidad reducida desde el momento en que entra en el aeropuerto hasta su asiento final a bordo del avión, y viceversa cuando desembarca.
Más información sobre el curso de formación de OpsForm para agentes de escolta PMR.
Asistente de PMR: los retos
En virtud del Reglamento 1107/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de julio de 2006, todas las personas con movilidad reducida tienen derecho a asistencia en los aeropuertos. Esta formación tiene en cuenta todas las especificidades necesarias para garantizar que la persona asistida sea acompañada sin problemas y en las condiciones adecuadas a la salida y a la llegada.
Todos los formadores de la APMR tienen experiencia en esta especialidad. Te enseñarán todas las técnicas, posturas y, más concretamente, todo lo que necesitas saber para ser operativo al final del curso.
Nuestra formación en breve
La formación para agentes de escolta de PMR se ofrece de forma individual o en grupo. Puede personalizarse y adaptarse a los horarios individuales, ya sea presencialmente ,a distancia o en la empresa.
Información práctica
Calendario
¿A quién va dirigido?
Objetivos
Requisitos previos
Programa de formación para agentes de escolta de PMR
Este curso de formación ha sido diseñado para permitirle ser operativo dentro de una compañía aérea o aeroportuaria.
Sección educativa
La formación se divide en varios módulos separados diseñados para proporcionar una comprensión en profundidad de cada etapa del trabajo del agente de escolta de PMR.
- Normativa aplicable
- Adquirir técnicas de acompañamiento de pasajeros
- Familiarización con los sistemas y procedimientos adaptados a la terminal
- Adaptar la comunicación a la persona y a la situación
- Asistencia especial
- Traslado de pasajeros
- Características especiales de los aviones
Para recibir un programa detallado, póngase en contacto con nosotros.
Evaluación
Las evaluaciones se basan en cuestionarios en clase o en la empresa. Los alumnos deben obtener un 80% de respuestas correctas en cada cuestionario.
Nuestro formador
CEO, cofundador y formador OpsForm
Laurent, director general de OpsForm, cofundador y formador desde 2012, en el sector aeronáutico, anteriormente ocupó puestos operativos en el Ministerio del Interior, creación y jefe de operaciones aéreas, investigador nacional de accidentes aéreos, referente técnico nacional de drones. Ha impartido cursos de formación para agentes de operaciones aéreas, agentes de tráfico, agentes de mercancías peligrosas, agentes de rampa, agentes de estación, agentes de seguridad, falsificación de documentos e investigación técnica y jurídica de accidentes aéreos.
Oportunidades de empleo
Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de :
- o incorporarse directamente a una compañía aérea o aeroportuaria.
- o completar el curso de formación PRM Escort Agent con otros cursos del centro de formación OpsForm.
Ventajas de este programa
Soluciones de financiación
Una amplia gama de perfiles puede beneficiarse de esta formación: agentes de asistencia en tierra, agentes de reservas, agentes de seguridad, agentes de seguridad, cajeros, compañías de seguros, bancos, compañías aéreas, empresas de acceso sensible, etc. En general, cualquier persona cuyo trabajo diario implique el manejo de documentos de identidad y la comprobación de que están en regla lo encontrará de especial interés, con una aplicación práctica inmediata en su profesión.
Existen varias formas de financiar un curso que se adaptan a sus necesidades. El 30% del precio acordado debe abonarse antes del inicio del curso. El resto se abonará a lo largo del curso.
- Demandantes de empleo Certificación Qualiopi: pida más información a su asesor. France Travail (antiguo Pôle emploi) o el Conseil Régional.
- Asalariados, autónomos y trabajadores temporales: infórmese en el Fonds d'Assurance Formation du Travail Temporaire (FAF.TT) o en la OPCO.
Condiciones contractuales
De conformidad con el artículo L6353-5 del Código del Trabajo francés y el artículo 1218 del Código Civil francéslas condiciones de anulación o abandono del curso se especifican a continuación:
En caso de cancelación por parte del beneficiario con menos de tres 3 días naturales de antelación al inicio del curso, o en caso de retirada durante el curso, se aplicarán las siguientes disposiciones:
- Las sumas abonadas en concepto de anticipo o pago parcial seguirán siendo propiedad definitiva del organismo de formación. No se efectuará ningún reembolso, ni total ni parcial.
- El saldo pendiente podrá facturarse hasta un máximo del 40% del coste total del curso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
- En circunstancias excepcionales y a petición del beneficiario, el organismo de formación podrá ofrecer un aplazamiento a otra sesión dentro del límite de plazas disponibles y en un plazo máximo de un año.
- Las sumas debidas en virtud de esta cláusula no pueden ser financiadas por fondos públicos o comunes (OPCO, France Travail, etc.) y siguen siendo responsabilidad exclusiva del beneficiario.
Los casos de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés incluyen acontecimientos externos, imprevisibles e irresistibles que imposibilitan la participación del beneficiario, como :
- Enfermedad grave o accidente con certificado médico,
- Fallecimiento del beneficiario o de un familiar cercano con certificado de defunción,
- Catástrofes naturales o condiciones meteorológicas adversas importantes que impidan viajar, con pruebas,
- Citación administrativa o judicial sin previo aviso,
- Despido o traslado profesional imprevisto con justificantes.
Aparte de estas situaciones, cualquier retirada voluntaria o injustificada no constituye un caso de fuerza mayor y conlleva la plena aplicación de estas disposiciones.
